Laatst aangepast op 23-06-2023
Je privacy is voor Studio Paper van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat je gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we allemaal doen met informatie die we over jou te weten komen.
Studio Paper, website van de onderneming Les Editions Créatives, gevestigd aan
27 rue Gustave Eiffel, 66280 Saleilles, Frankrijk
is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
https://www.studiopaper.nl
27 rue Gustave Eiffel
66280 Saleilles
Frankrijk
Tel: +31 085 303 1479
Studio Paper verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen via partnerwebsites
- Internetbrowser en apparaat type
Account, contactformulier en nieuwsbrief
Als je een account bij ons aanmaakt, worden de gegevens die je tijdens het aanmaken invult, in onze database opgeslagen. Je kunt je ook abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin lees je nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Je e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat je het abonnement opzegt.
Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres. Dit doen wij op basis van je toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie en 2 maanden erna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken.
Verwerking bestellingen
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen je persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij jou te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over je betaling van je bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij je betalingsgegevens, naw-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met je sluiten. Wij bewaren deze informatie tot je bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
Verstrekking aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die je hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen. Voor het verwerken van de bestellingen werken wij samen met:
- Onze betalingsprovider HiPay
- Onze bezorgingsbedrijven DPD, DHL en Colissimo (deze laatste werkt weer samen met DPD, PostNL en BPost)
Reclame
Graag sturen wij reclame over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Reclame sturen doen wij via:
- E-mail
- Sociale media
- Online adverteren, zoals AdWords
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij je persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Online adverteren (gerichte reclame)
We kunnen gegevens gebruiken die jou niet rechtstreeks identificeren (zoals technische identificatiegegevens of sociodemografische informatie) om de advertenties aan te passen die je op onze website of op die van onze partners ziet. Jouw gegevens kunnen kruisen met browsergegevens en andere informatie die wordt verzameld tijdens onze relaties met partners (bijv. bedrijf dat remarketingdiensten voorstelt, google...), en die voorafgaand aan elk gebruik "pseudoniem" worden gemaakt. Dit betekent dat we bijvoorbeeld je leeftijd of geslacht opnemen om zo jouw gebruikersprofiel te profileren en je interesses eraan te associëren, die vervolgens wordt gebruikt voor advertenties van adverteerders zoals AdWords en Facebook.
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via contact@studiopaper.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Studio Paper verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van jouw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- Studio Paper analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
- Studio Paper volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.
- Studio Paper verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Studio Paper bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De meeste gegevens, zoals de gegevens van je account en je bestelgeschiedenis, worden bewaard zolang je een "actieve" klant bent en gedurende een periode van 5 jaar vanaf je laatste activiteit. Na deze periode worden ze gewist.
Een klant is actief wanneer hij bijvoorbeeld een aankoop doet, inlogt in zijn account of zolang een contract of garantie van kracht is.
Studio Paper verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Studio Paper blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Studio Paper gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Studio Paper gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Bij Studio Paper gebruiken we vier hoofdtypen cookies of trackers. Je toestemming geldt voor de volgende domeinen: www.studiopaper.nl. Je kunt cookies en trackers te allen tijde deactiveren die niet noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Naast onze website kunnen trackers worden geïntegreerd in onze nieuwsbrieven en andere elektronische communicatie om de impact van campagnes en de mate van betrokkenheid van de ontvanger te meten.
Cookies die nodig zijn voor het goed functioneren van de site
Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaar te maken door basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde delen van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet goed functioneren.
Performance cookies
Deze cookies worden gebruikt voor statistische doeleinden en helpen ons de prestaties van de Studio Paper website te verbeteren. Ze maken het mogelijk om het publiek van de website te analyseren en te meten op basis van de informatie die is verkregen over de navigatie van bezoekers.
- Google Tag Manager & Google Analytics
- Klaviyo
- Google Ads Tag
- Zendesk
Advertentiecookies
Met deze cookies kunnen gepersonaliseerde reclameboodschappen worden weergegeven op sites buiten Studio Paper. De anonieme gegevens die via deze cookies worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt in het kader van onze advertentiecampagnes.
- Google Ads Tag
- Microsoft Tag
- Klaviyo
- LinkedIn Tag
Cookies en andere trackers van derden zijn afhankelijk van externe gegevensbeheerders. Als je deze cookies accepteert, is het waarschijnlijk dat ze persoonsgegevens over je verwerken. De uitgifte en het gebruik van deze cookies en andere trackers zijn dan onderworpen aan hun eigen privacybeleid dat je hieronder kunt vinden:
Facebook: https://nl-nl.facebook.com/policies/cookies/
Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/nl/
Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=nl
Microsoft Ads: https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement
Pinterest: https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy
Zendesk: https://www.zendesk.nl/company/privacy-and-data-protection/
Meer informatie over cookies?
Op de volgende websites kan je meer informatie over cookies vinden:
Consumentenbond: Wat zijn cookies?
Consumentenbond: Cookies verwijderen: stappenplan
Consumentenbond: Tracking cookies blokkeren met adblocker
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar contact@studiopaper.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Studio Paper zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. Studio Paper wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Studio Paper neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via contact@studiopaper.nl. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar contact@studiopaper.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Studio Paper zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
Studio Paper wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Studio Paper neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via contact@studiopaper.nl.
